摘要:于服务,多一度温暖;于社区,多一点缤纷

如果说一间品质过硬的好房,承载着居者70年的放心生活,那么暖心的好服务,则为他们的往后余生营造舒心生活。当人们对生活的要求,从建筑的品质上升至服务需求,正荣亦在精细耕耘,以24小时、360°贴心服务,为每户家庭、每位业主,诠释美好的真谛。

福州正荣房修中心始终以“客户至上”作为房修服务宗旨,一切从客户角度出发,让业主真正的舒心、放心,与业主成为亲切融洽的正荣一家人。最近,房修队伍收到了不少业主送来的锦旗,这一面面锦旗背后,都在道着正荣好服务的故事。

住在这样的小区,我感到放心

柯先生   正荣悦澜湾业主

2月份,家中的阳台地漏堵塞,由于疫情期间找不到工人维修,我便联系了房修中心工程师张晏榕。谁知张师傅二话不说,便决定亲自动手帮我解决问题。施工过程中,张师傅事无巨细,每一个隐患他都逐一排除。从张师傅专业的态度和贴心的服务中,我看到了正荣无微不至的人文关怀,让我感到生活在这样有人情味的小区是一件无比幸福的事。

贴心服务让我庆幸当初的选择

 陈先生   正荣悦澜湾业主

去年6月,多亏物业管家的及时反馈和房修中心的及时告知,我才意识到我的屋子里出现了渗水问题,经过房修工程师排查,发现是楼上装修导致的。当时楼上业主人在外地,我又急于装修入住,房修工程师便积极联系施工单位沟通维修方案,最终得以入户维修。后来我才得知,其实此次的房屋问题不在维保范围内,福州正荣房修中心不但没有推脱,反倒及时解决了问题。

他们的热心付出,值得这面锦旗

余先生   福州正荣府业主

谈到正荣的好服务,我有一件事要特别感谢一下房修工程师蔡凤斌。入住搬家具时,搬家工人不小心把墙面腻子给刮蹭污染了,本想着自己花钱解决,恰巧那天碰到房修小蔡聊天时提及到这个事,他立马热心和施工方沟通好,让维修师傅来做其他户的墙面腻子污染维修时顺带免费帮我维修墙面污染。家人知道这事后,都十分感激蔡师傅,决定一起为房修办公室赠送一面锦旗,希望他们能知道,他们的付出,我们看到了。

正荣社区里,还有许多温暖的房修故事正在上演着,房修中心也收到了很多来自业主们的感谢锦旗,它们都代表着正荣业主对正荣好服务的认可与信任。